S eksplozivnim rastom globalne industrije skrbi za kućne ljubimce, roditelji kućnih ljubimaca imaju više izbora nego ikad kada kupuju svoje ljubimce. Male lokalne trgovine za kućne ljubimce prisutne su u mnogim područjima, ali korporativne trgovine za kućne ljubimce često nude najveću raznolikost i pogodnost kada su dostupne.
Petco i Petsmart dvije su velike korporativne trgovine za kućne ljubimce u Sjedinjenim Državama. Obje imaju fizičke trgovine, kao i opsežne mogućnosti kupnje na mreži. Često su obje trgovine dostupne na istim lokacijama, ponekad čak iu istim trgovačkim centrima!
Kako bismo vam pomogli da odlučite koja trgovina zaslužuje vaš teško zarađeni novac, napisali smo ovaj zgodan članak za usporedbu. Pogledat ćemo koje su specifične usluge dostupne u svakoj trgovini ili na web-mjestu, usporedbu prosječnih troškova i ukupnu kvalitetu kupovnog iskustva.
Brza usporedba
| Naziv robne marke: | Petco | Petsmart |
| Osnovano: | 1965 | 1986 |
| Sjedište: | San Diego, CA | Phoenix, AZ |
| Linije proizvoda: | Svim srcem, Reddy, True Meals | Arcadia Trail, Authority, Simply Nourish, Sophisticat, Thrive |
| Matično poduzeće/glavne podružnice: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Pet Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, L. P, E-Pet Services, E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
Kratka povijest tvrtke Petco
Petco je osnovan 1965. godine kao tvrtka za veterinarsku nabavu poštom iz San Diega u Kaliforniji. U početku je bila poznata kao UPCO, ali je promijenila ime u Petco 1979. Tvrtka se prvo proširila izvan Kalifornije 1980., otvorivši trgovinu u Oregonu.
Kasnih 1980-ih, Petco je napravio značajan korak prema širenju kupnjom dvaju manjih lanaca trgovina za kućne ljubimce i daljnjim širenjem diljem zemlje. Do 1992. stigli su do istočne obale. Nakon što je prvi put izašla na burzu 1994., tvrtka je imala preko 200 trgovina u 13 država.
2002. Petco se proširio na preko 600 trgovina u 48 država. Petco je dosegao svih 50 država do kraja 2000-ih, otvorivši trgovine na Aljasci 2005. i na Havajima 2008. Petco sada ima trgovine u Puerto Ricu, Kanadi i Meksiku.
Kratka povijest PetSmarta
Petsmart je osnovan 1986. pod izvornim imenom Pet Food Warehouse od strane tima muža i žene. Prve dvije trgovine otvorene su u Phoenixu 1987. s idejom da ponude veliku količinu proizvoda po nižoj cijeni.
1989. tvrtka je rebrandirala u PetSmart i preuredila svoje iskustvo kupnje; i dalje je nudio veliki izbor proizvoda po nižoj cijeni, ali je trgovine učinio privlačnijim i lakšim za maloprodaju. Također su počeli nuditi posvajanje, njegovanje i veterinarske usluge u trgovini. Tijekom 1990-ih, PetSmart se agresivno proširio diljem zemlje u Kanadu i čak kupio lanac trgovina u Velikoj Britaniji
Nažalost, proširenje u UK nije uspjelo i koštalo je PetSmart puno novca. Početkom 2000-ih tvrtka se usredotočila na pojednostavljeno iskustvo kupnje na mreži iu trgovinama. Konačna promjena imena u PetSmart dogodila se 2005. godine, s novim fokusom na maloprodaju "roditelja ljubimaca".
PetSmart pokušava biti sveobuhvatno mjesto za roditelje kućnih ljubimaca, s mnogim lokacijama koje nude smještaj i dnevnu skrb zajedno s prethodno spomenutim uslugama. Imaju više od 1600 trgovina diljem SAD-a, Kanade i Portorika.
Petco Manufacturing
Kao maloprodajna trgovina, Petco skladišti proizvode proizvedene na različitim lokacijama. Njihova hrana za kućne ljubimce privatnih robnih marki proizvodi se u Sjedinjenim Državama bez upotrebe sastojaka iz Kine. Oni povjeravaju proizvodnju svoje robne marke Reddy lifestyle, a mnogi proizvodi izrađeni su od recikliranih materijala.
Čak i za proizvode koje ne proizvode, Petco održava visoke standarde. Bili su jedna od prvih kompanija koja je prestala prodavati poslastice i hranu iz Kine tijekom zabrinutosti zbog zaraženih sastojaka 2015. Također su prestali prodavati prehrambene proizvode s umjetnim sastojcima 2019.
PetSmart Manufacturing
PetSmart donosi brojne proizvode proizvedene diljem svijeta. Authority, jedna od njihovih privatnih marki hrane za kućne ljubimce, proizvodi se u Sjedinjenim Državama u partnerskim proizvodnim pogonima. Simply Nourish, još jedan privatni brend hrane za kućne ljubimce, proizvodi se u SAD-u i na Tajlandu.
Iako PetSmart održava mnoge druge ekskluzivne robne marke, uključujući Arcadia Trail i Thrive, nismo mogli pronaći konkretne informacije o proizvodnji za linije proizvoda.
Petco linija proizvoda i usluga
Petco se primarno fokusira na zdravlje i dobrobit kućnih ljubimaca, kao i na butik i vrhunske proizvode za kućne ljubimce. Njihove usluge također podržavaju ovaj cilj. Tvrtka također cilja na one koji vole intimnije iskustvo kupnje u svojim trgovinama Unleashed by Petco, koje su manje zgrade s ponudom vrhunskih proizvoda.
Maloprodajni proizvodi za kućne ljubimce
Petco prodaje hranu, potrepštine, dodatke i staništa za pse, mačke i većinu egzotičnih kućnih ljubimaca. Nedavno su otvorili trgovinu u Teksasu koja također nudi krupnu stočnu hranu i zalihe, što je dio testa da se vidi može li Petco biti profitabilan u ruralnim i urbanim područjima. Zalihe za domaće životinje također su dostupne online.
Zdravlje kućnih ljubimaca
Petco prodaje osiguranje kućnih ljubimaca i zdravstvene proizvode kao što su sredstva protiv buha i krpelja. Također posjeduje niz veterinarskih klinika (Vetco) koje rade unutar trgovina. Petco ima Vital Care wellness plan za kućne ljubimce kako bi uštedio novac, a mnoge lokacije također izdaju recepte za kućne ljubimce.
Dotjerivanje
Većina Petco lokacija ima salon za njegu kućnih ljubimaca i samoposlužnu praonicu za pse.
Trening
Petco nudi obuku pasa uz certificirane instruktore. Nude grupne tečajeve za štence i odrasle, kao i privatne satove. U ponudi su virtualni i osobni tečajevi, ovisno o lokaciji.
Internat/Dnevni vrtić
Petco nema usluge internata ili vrtića. Međutim, imaju partnerstvo s Roverom, nacionalnom službom za brigu o kućnim ljubimcima.
Žive životinje
Petco prodaje razne male životinje, ptice, gmazove i ribe na većini maloprodajnih mjesta. Partneri su s lokalnim organizacijama za posvajanje na događajima za usvajanje i predstavljaju kućne ljubimce koje je moguće usvojiti u trgovinama.
PetSmart linija proizvoda i usluga
PetSmart prilagođava svoje proizvode i usluge onima koji kućne ljubimce smatraju članovima obitelji, posebno se fokusirajući na praktičnost. Pokušavaju biti "sve na jednom mjestu" za vlasnike kućnih ljubimaca.
Maloprodajni proizvodi
PetSmart prodaje hranu, potrepštine, dodatke i staništa za pse, mačke i egzotične kućne ljubimce. Imaju mnoge ekskluzivne ili privatne robne marke, od hrane do proizvoda za gmazove do opreme za kućne ljubimce na otvorenom. Praktičnost i funkcija zaštitni su znak PetSmart ponude proizvoda.
Zdravlje kućnih ljubimaca
PetSmartove kućne veterinarske klinike, Banfield Pet Hospitals, bile su jedan od prvih korporativnih veterinarskih lanaca. Oni nude cijeli niz veterinarskih usluga, s wellness planovima za uštedu novca. PetSmart također ima apoteku za kućne ljubimce koja uključuje lijekove za stoku.
Dotjerivanje
Većina PetSmart lokacija nudi frizerski salon s dostupnim šišanjem pasa i mačaka.
Trening
PetSmart nudi grupne tečajeve dresure pasa za štenad i odrasle, uključujući početničke, napredne i specijalizirane opcije. Dostupni su osobni i virtualni tečajevi.
Internat/Dnevni vrtić
PetSmart ima smještajnu uzgajivačnicu, PetsHotel, dostupnu na odabranim lokacijama. Nudi smještaj pasa i mačaka. Usluge dnevnog čuvanja pasa također se pružaju na mnogim istim lokacijama, 7 dana u tjednu, cijeli ili dio dana.
Žive životinje
PetSmart prodaje asortiman kućnih ljubimaca, gmazova, vodozemaca, riba i ptica, ovisno o lokaciji. Predstavljaju kućne ljubimce (uglavnom mačke) za udomljavanje u trgovinama i organiziraju događaje za udomljavanje tijekom cijele godine s lokalnim organizacijama.
Petco vs Petsmart: Cijena
Budući da su te dvije tvrtke izravni konkurenti, imaju mnogo istih proizvoda i usluga, što u većini slučajeva omogućuje neposrednu usporedbu cijena. Međutim, cijene u pojedinim trgovinama mogu donekle varirati, ovisno o tome gdje se nalaze.
Petco
Budući da Petco ne prodaje nikakvu hranu s umjetnim okusima, oni ne nude poznate jeftine marke kao što su Pedigree i Little Caesar. Najpovoljnija hrana dostupna na web stranici je Purina One. S druge strane ljestvice prodaju mnoge "premium" marke poput Orijen, Canidae, Blue Buffalo i manje marke poput Tikija.
Petco ima kombinaciju niskih i skupih artikala, ali ima više potonjih. Općenito, svi proizvodi kod Petca koštaju nešto više. Usluge, poput obuke, također su skuplje u usporedbi s PetSmartom.
PetSmart
PetSmart nudi ravnomjerniju kombinaciju jeftine i vrhunske hrane i potrepština. Na primjer, imaju više Tidy Cats proizvoda nego Petco, zajedno s markama jeftine hrane kao što je Pedigree.
Banfield Pet Hospitals nudi wellness planove koji pomažu u pokrivanju troškova rutinske njege, kao i Vetco. PetSmart virtualni tečajevi općenito su jeftiniji od Petco. PetSmart pansion i vrtić mogu biti skuplji ili jeftiniji od Rovera, ovisno o vrsti usluga koje tražite.
Cijene životinja razlikuju se ovisno o ljubimcu i lokaciji, ali na temelju općih trendova u usporedbi, očekujemo da će PetSmart biti jeftiniji.
Petco vs PetSmart: Dostupne usluge
Petco
Petco nudi više mogućnosti njegovanja od Petca, sa salonom i samoposlužnim praonicama za pse. Slične mogućnosti obuke dostupne su u obje trgovine, uključujući privatne i virtualne tečajeve.
Petco ima neke veterinarske usluge i klinike za cjepiva, ali samo na oko 100 lokacija, u usporedbi s 900 za PetSmart. Prodaju i osiguranje kućnih ljubimaca.
Petco nema pansion ili vrtić na licu mjesta.
PetSmart
PetSmart pruža veterinarske usluge na više lokacija nego Petco. Među uslugama njegovanja imaju samoposlužne praonice za pse. Područje u kojem PetSmart najviše nadmašuje Petco u uslugama je smještaj i vrtić. Hoteli za kućne ljubimce dostupni su u cijeloj zemlji, nudeći smještaj pod nadzorom 24/7 i razne opcije za brigu o psima i dnevne kampove.
Petco vs PetSmart: Pogodnost
Uz toliko sličnosti između ove dvije tvrtke, jedan čimbenik koji treba uzeti u obzir je koliko jednostavno čine iskustvo kupovine. Na koliko načina možete kupiti ono što vam treba i morate li izaći iz kuće da biste to kupili?
Petco
Petco ima online kupovinu, preuzimanje u trgovini, dostavu istog dana iz lokalnih trgovina i opciju preuzimanja na ulici. Također možete izraditi ponovnu narudžbu, planirajući redovitu isporuku proizvoda poput hrane i smeća. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 35 USD.
Aplikacija Petco omogućuje vam kupnju, zakazivanje sastanaka i upravljanje isporukama u pokretu. Također nude nagradnu kreditnu karticu i kreditnu karticu u trgovini.
PetSmart
PetSmart omogućuje dostavu istog dana iz trgovina koristeći DoorDash, online kupnju i preuzimanje na ulici. Također imaju opciju Autoship za redovne narudžbe. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 49 USD.
Aplikacija PetSmart omogućuje vam kupnju, rezerviranje termina i upravljanje računom za nagrađivanje kupaca. Također ima prilagođeni sadržaj koji će vam omogućiti izradu profila za vašeg ljubimca.
Head-to-Head: Wholehearted All Life Stages Piletina i smeđa riža hrana za pse nasuprot Authority Everyday He alth All Life Stage hrana za pse
Obje su namirnice vrlo slične u sastojcima i dodanim nutrijentima. Authorityu dajemo prednost zbog većeg udjela proteina i činjenice da ne sadrži grašak, iako bismo voljeli da je dostupan u vrećici od 45 funti poput Wholehearteda
Za ovaj izravni susret usporedit ćemo slične recepte Petcoovih i PetSmartovih robnih marki hrane za kućne ljubimce. Obje su suhe hrane za pse s istim izvorom proteina za sve životne faze.
Wholehearted dostupan je u vrećama od 5, 30 i 45 funti. Tri glavna sastojka su piletina, pileće brašno i smeđa riža. Ima 23% proteina i 14% masti. To je formula koja uključuje žitarice, ali sadrži grašak. Puno srce obogaćeno je antioksidansima, probioticima i masnim kiselinama. Može se kupiti online ili u trgovinama.
Authority je dostupan u vrećama od 6, 18 i 34 funte. Prva 3 sastojka su piletina bez kostiju, pileće brašno i smeđa riža. Ima 26% proteina i 14% masti. Ova dijeta koja uključuje žitarice također sadrži masne kiseline, antioksidanse, vlakna i prebiotike. Grickalice su dizajnirane da pomognu u čišćenju zuba dok vaš pas žvače. Dostupno je online ili u trgovinama.
Head-to-Head: Petco virtualni tečajevi vs PetSmart virtualni tečajevi
Iako su Petco klase skuplje, dajemo im prednost u odnosu na PetSmart. Sviđa nam se što nude detaljne biografije i životopise za trenere s kojima ćete raditi prije nego što rezervirate satove. Osim toga, volimo imati opciju za grupne ili privatne sastanke
Naš drugi direktni susret uspoređuje uslugu koju obje tvrtke nude: virtualne tečajeve obuke.
Petco tečajeve podučavaju certificirani treneri i AKC evaluatori. Naglašavaju da se koriste samo pozitivne metode treninga. Grupni i privatni tečajevi nude se virtualno. Grupni tečajevi traju 4 tjedna, dok se privatni mogu rezervirati kao tečaj od 4 tjedna ili kao pojedinačna sesija.
Dostupni su osnovni tečajevi za štence i odrasle, zajedno s posebnim tečajem koji pokriva tjeskobu zbog odvajanja. Online tečajevi ograničeni su na najviše šest sudionika za osjećaj male grupe.
PetSmart trening također se oslanja na pozitivne tehnike potkrepljivanja. Poučavaju ih "akreditirani" treneri, ali nije navedeno što to znači. Virtualni tečajevi obuke dostupni su samo jedan na jedan.
Imate opciju rezervirati jedan, četiri ili osam paketa sesija. Svaki sat traje 30 minuta.
Ukupna reputacija marke
Dostupnost
Trenutno PetSmart ima nešto više trgovina nego Petco. Obje tvrtke imaju trgovine u sličnom geografskom rasponu, uključujući SAD i Kanadu. Petco se širi po Meksiku, gdje PetSmart nije. PetSmart ima trgovine u Portoriku. Budući da Petco također pokušava ući na ruralno tržište, mogli bi u budućnosti prestići PetSmart.
Cijena
Tamo gdje su dostupne neposredne usporedbe, isti proizvodi općenito koštaju nešto manje u PetSmartu. PetSmart također ima više opcija u nižem cjenovnom rangu od Petca, posebno u odjelu hrane za kućne ljubimce. Usluge je malo teže usporediti jer postoji više varijacija u cijenama, ali PetSmart trendovi su niži, kao što smo vidjeli u primjeru virtualne obuke.
Usluge
Ako je njegova misija bila sveobuhvatna trgovina za vlasnike kućnih ljubimaca, PetSmart je u velikoj mjeri uspio. Tamo možete udomiti svog ljubimca i kupiti sve potrebne potrepštine. Zakažite veterinarski pregled i šišanje u istoj zgradi. Ako morate napustiti grad, PetsHotel se može pobrinuti za vašeg novog ljubimca umjesto vas. Ako vaše novo štene neće prestati piškiti po podu, PetSmart ima tečaj za to.
Pogodnost
Iako obje tvrtke nude slične mogućnosti kupovine, slanja, dostave i preuzimanja, Petco nam se sviđa jer nudi besplatnu dostavu po nižoj cijeni. Također cijenimo mogućnosti kreditnih kartica, tako da barem sav novac koji potrošite na svog ljubimca donosi neke nagrade.
Zaključak
Petco i PetSmart rade fantastičan posao nudeći proizvode i usluge koje vlasnici kućnih ljubimaca trebaju za svoje dlakave, ljuskave i pernate bebe. Budući da su slični, svoje su marketinške ciljeve i ciljeve brenda prilagodili malo drugačijim nišama.
Petco se odlučio usredotočiti na zdravlje i dobrobit, uz apel potrošačima koji traže više butik robnih marki i specijalnih proizvoda. PetSmart promiče praktičnost i pristupačnost, ciljajući na roditelje kućnih ljubimaca koji ne žele gnjavažu oko pronalaženja zasebnih timaritelja, veterinara i pansiona ili koji nemaju slobodnog vremena za to.
