Ako išta znate o PetSmartu, znate da ovaj maloprodajni div ima sve što vam je potrebno za vašeg ljubimca. Bilo da tražite nešto otmjeno kao što je havajska majica za pse koju vaš pas može nositi na odmoru ili nešto praktičnije kao što je kutija za pijesak za vašu mačku, PetSmart će to imati i to najvjerojatnije u nekoliko varijanti.
Možda se pitate kakva je PetSmartova politika povrata, samo u slučaju da ikada kupite nešto čime niste zadovoljni i želite to vratiti. Dobra vijest je da PetSmart prihvaća povrate za artikle u dobrom stanju tako da možete dobiti sav svoj novac natrag, osim novca koji ste možda platili za otpremu, zamatanje darova ili druge dodatne usluge.
Sjajno je znati da imate 2 mjeseca ili, točnije, 60 dana da vratite nešto što ste kupili od PetSmarta pod uvjetom da imate originalni račun. Još je bolje znati da se PetSmartova politika povrata ne razlikuje ovisno o trgovini - politika povrata je ista za sve trgovine.
Međutim, živi kućni ljubimci druga su priča u PetSmartu. Umjesto 60 dana da vratite predmet koji ne želite, imate samo 2 tjedna da vratite živog ljubimca, poput hrčka ili guštera, ako ga ne želite.
Kako vratiti proizvod u PetSmart
Najjednostavniji način da vratite neželjeni proizvod PetSmartu je da posjetite najbližu trgovinu. Ako ste kupili nešto od PetSmarta online, možete im poslati predmet poštom.
Ako planirate poslati neželjeni artikl nazad u PetSmart, artikl koji želite vratiti ne može biti oštećen i mora biti u dobrom stanju pogodnom za prodaju. To znači da ne možete kupiti nešto od PetSmarta kao što su škare za šišanje i koristiti te škare na svom psu mjesec dana prije nego što odlučite da ih ne želite. Baš kao što vi ne biste htjeli kupiti rabljeni artikl od PetSmarta, drugi kupci trgovine osjećaju isto, stoga ne pokušavajte vratiti ništa što ste koristili više od jednom.
Upozoravamo vas da će svaki predmet koji pokušate vratiti biti pažljivo provjeren od strane PetSmartova osoblja, stoga ih ne pokušavajte prevariti!
Hoće li PetSmart uzeti natrag otvorenu hranu za pse?
Ako kupujete hranu za pse od PetSmarta samo da biste je ponijeli kući i vidite kako vaš pas gura nos u nju, možda se pitate možete li uzeti otvorenu hranu za pse natrag. Dobra vijest je da doista možete vratiti PetSmartu otvoreni paket hrane za pse ako to učinite u roku od 14 dana. Obavezno ponesite sa sobom račun kao dokaz o kupnji. Ako ne možete dati potvrdu, možda imate pravo na kredit za pohranu.
Hoće li PetSmart vratiti ribu koja ugine?
Ako kupite ribu od PetSmarta i ta riba ugine nedugo nakon što ste je kupili, možda mislite da zaslužujete svoj novac natrag jer vaša jadna ribica nije dugo živjela. PetSmart ima policu koja pokriva mrtve ribe, stoga ne brinite!
Ako riba koju ste kupili od PetSmarta neočekivano ugine unutar 2 tjedna od dana kada ste je kupili, nemojte je baciti u smeće jer vjerojatno možete dobiti natrag svoj novac ili barem dobiti zamjensku ribu.
Ako stavite mrtvu ribu u siguran spremnik i sa sobom ponesete uzorak vode iz akvarija, PetSmart će vam vjerojatno dati zamjensku ribu. Osoblje će vjerojatno testirati vodu iz vašeg akvarija kako bi se uvjerilo da je sigurna za druge ribe. Ako ne želite zamjensku ribu i radije biste dobili svoj novac natrag, PetSafe će vam vratiti puni iznos kako bi pokrio troškove uginule ribe ribu ako smatraju da riba nije uginula tvojom krivnjom.
Što god radili, ne ulazite u PetSmart trgovinu s ribom kojoj je istekao rok trajanja u torbici ili džepu, jer ćete vjerojatno na smrt preplašiti zaposlenika koji vam pomaže. Umjesto toga upotrijebite svoj zdrav razum i nosite mrtvu ribu u posudu sa sigurnim poklopcem.
Zaključak
PetSmart ima vrlo dobru politiku povrata koju većina kupaca cijeni. Ako kupite nešto od ovog maloprodajnog diva i želite to vratiti, velike su šanse da možete dobiti sav svoj novac natrag bez ikakvih problema. PetSmart politika povrata ne razlikuje se ovisno o trgovini, a sve PetSmart maloprodajne lokacije moraju se pridržavati istih pravila i propisa.
