Petco i PetSmart vjerojatno su prva imena koja vam padnu na pamet kada pomislite na trgovine za kućne ljubimce diljem zemlje. S više od 1500 lokacija svaki, ova dva lanca nude slične proizvode po usporedivim cijenama. Iako je Petco stariji, nema tako velik izbor proizvoda i trenutačno ne ostvaruje toliko prihoda kao njegov konkurent. Međutim, Petco je prvi uskočio na platformu za online kupnju i širi svoje trgovine mnogo bržim tempom, tako da bi se mogle pojaviti kao ultimativna trgovina za kućne ljubimce budućnosti. Evo što mislimo o Petcou i svim njegovim ponudama, uključujući kako se slažu s PetSmartom.
Na prvi pogled: Petco iskustvo
U 2022. Petco više nije samo trgovina za kućne ljubimce. Imaju usluge njegovanja, veterinarske klinike i nedavno dodane usluge pansiona na lokaciji što ih čini jedinstvenim mjestom za potrebe vašeg ljubimca. Njihov univerzalni pristup čini ih praktičnom opcijom, ali možda ne i najboljim izborom za svakog vlasnika kućnog ljubimca, o čemu ćemo se pozabaviti za minutu. Osim toga, važno je shvatiti da su njihove veterinarske usluge novi koncept koji nije dostupan na svim lokacijama.
Petco recenzirao
Koliko Petco trgovina postoji? Gdje se nalaze?
Prema njihovoj web stranici, Petco ima preko 1500 trgovina diljem Sjedinjenih Država, Meksika i Portorika. Petco raste nevjerojatnom brzinom od pandemije COVID-19, s procjenjuje se da je u posljednje tri godine dodano 300 trgovina. Ovaj nagli rast doveo ih je do gotovo istog broja trgovina kao PetSmart, koji ima 1600+ lokacija.
Za koga je Petco najprikladniji?
Ako ste kućni ljubimac roditelj psa, mačke, zamorca, tvora ili ribe, tada Petco prodaje zalihe koje zadovoljavaju vaše potrebe. Neka mjesta mogu prodati više malih kućnih ljubimaca poput riba nego druga u trgovinama, ali kao korporativno pravilo nikada nisu prodavali pse ili mačke. Umjesto toga, u svojoj trgovini održavaju događaje za udomljavanje i spašavaju mačke u skloništima kako bi potaknuli udomljavanje. Kao rezultat toga, Petco je odlično mjesto za posvojiti novu mačku ili psa ili kupiti potrepštine za svoje sadašnje krznene bebe.
U 2018. Petco je odlučio sa svojih polica povući svu hranu i poslastice s umjetnim sastojcima. Ovo je jedan od razloga zašto se njihov izbor može činiti ograničenijim od PetSmarta. Ova odluka svakako ne znači da je svaka vrećica hrane za kućne ljubimce na Petcovoj polici zdrav izbor. Međutim, Petco bi mogao biti bolja opcija za roditelje kućnih ljubimaca koji vode računa o svom zdravlju i koji se ne žele brinuti o umjetnim konzervansima kao što je BHT koji uzrokuju rak u hrani njihovih životinja.
Kakvo je Petco iskustvo kupnje na mreži?
Petco nudi besplatnu dostavu za svaku narudžbu iznad 35 USD. Njihova usluga ponovljene dostave usporediva je s Chewyjevom funkcijom AutoShip, što ih stavlja u izravnu konkurenciju. Uz Petco također imate mogućnost kupnje online i preuzimanja u trgovini. Opcija u trgovini nedvojbeno im daje prednost u odnosu na Chewy jer bi neki kupci radije kupovali osobno.
Brzi pogled na Petco
Prednosti
- Preko 1500 lokacija i online naručivanje pruža praktično iskustvo kupnje
- Petco zabranjuje umjetne sastojke sa svojih polica
- Veterinarske usluge nude se a-la-carte i na bazi paketa
- Jednostavno zakazivanje nadolazećeg termina za uređivanje na mreži ili u aplikaciji
Protiv
- Ograničenije zalihe koje konkuriraju PetSmartu
- Nema ulazaka radi dotjerivanja
- Neke trgovine možda nemaju veterinarske klinike
Recenzije Petco usluga i cijena
Vetco recenzija
Prije poznat kao THRIVE, Petco je nedavno promijenio naziv svojih bolnica za životinje u trgovinama u Vetco. Za razliku od PetSmarta koji svoje veterinarske usluge prodaje isključivo kao pretplatnički paket pod Banfieldom, Petco Vetcu pristupa drugačije. Nude veterinarske usluge a-la-carte i pretplatu, uključujući vlastitu policu osiguranja kućnih ljubimaca. Određeni jeftini medicinski postupci imaju određene cijene, poput standardnih cjepiva. Zapravo, određena cjepiva čak su jeftinija u Vetcu nego u standardnoj veterinarskoj klinici.
Kao dio novih promjena koje su se dogodile kada je Petco kupio THRIVE, Petco sada nudi program pretplate na Vital Care koji uključuje neograničene rutinske veterinarske preglede, mjesečne nagrade od 15 USD, 20% popusta na njegu pasa ili pijeska za mačke, 10% prehrane i više. Vital Care je Petcov ekvivalent Banfieldu i potrebna je godišnja pretplata.
Petco ima vlastitu policu osiguranja za kućne ljubimce koja pokriva nesreće i bolesti. Jedna od najatraktivnijih karakteristika je da dopuštaju upis bilo kojeg psa, bez obzira na dob ili pasminu. Možete posjetiti bilo kojeg licenciranog veterinara s ovim osiguranjem i primiti povrat u roku od 30 dana nakon podnošenja zahtjeva. Naravno, postojeća stanja nisu pokrivena, kao ni posjeti wellnessu.
Glavni nedostatak može biti nedosljednost. Prva Petco klinika za životinje otvorena je 2018., tako da većina trgovina još nema bolnice s punom uslugom. Banfield je, nasuprot tome, vrlo etabliran jer postoji od 1960-ih, mnogo prije nego što je sklopio partnerstvo s PetSmartom. Dok Petco bude širio svoje nove veterinarske klinike, nedvojbeno će biti nekih grubih zakrpa jer se rade prilagodbe i oni otkrivaju što funkcionira, a što ne. Iskustvo kupaca također se uvelike razlikuje ovisno o trgovini s uslugama njegovanja, pa očekujemo da bi isto moglo biti i s njihovim veterinarskim klinikama.
Usluge pansiona Petco
Partnerstvom s tvrtkom Rover u veljači 2022. kupci Petca sada imaju mogućnost ukrcaja svojih ljubimaca putem njihove platforme. Dogovor pruža medij treće strane između pojedinačnih dadilja na Roverovoj stranici i članova Petca koji traže ukrcaj, čuvanje kuće, šetanje pasa, vrtić za pse i usluge dolaska. Važno je napomenuti da se te usluge ne nude u trgovini, već se unajmljuju putem Rovera. PetSmart, nasuprot tome, nudi ukrcaj na licu mjesta, ali ova usluga nije dostupna na svim lokacijama.
Petco Grooming Services
Obično možete rezervirati termin za dotjerivanje kod Petca koji je skoro dostupan, ali nažalost, oni ne nude usluge ulaska. Cijene su im malo iznad prosjeka, ali usporedive s PetSmartom. Na primjer, kupka i frizura koštaju 38-66 USD i više u Petcou, a kreću se između 19-75 USD u PetSmartu. Čini se da bi manji psi imali najviše koristi od odlaska u PetSmart jer cijena šišanja počinje puno niže i obično se temelji na veličini.
Čini se da je najveća dilema koju su kupci pronašli kod Petca i PetSmarta koliko kvaliteta korisničke usluge varira ovisno o lokaciji. Roditelji kućnih ljubimaca izrazili su nezadovoljstvo zbog uskraćivanja usluga šišanja njihovih "neukrotivih" ljubimaca kada su neovisni saloni za njegu iste životinje uredili bez problema.
Tko je jeftiniji? Petco protiv PetSmart
Dodatne povlastice u trgovini su lijepe, ali vjerojatno se uglavnom pitate kakve su cijene u usporedbi budući da pijesak kupujete češće nego što mačku vodite na kupanje i godišnje preglede. Evo nekoliko primjera cijena od Petco i PetSmart za popularne potrepštine za pse i mačke:
| Proizvod | Petco | PetSmart |
| Suha hrana za odrasle pse velikih pasmina Royal Canin | $84.99 | $84.99 |
| Instinct Raw Boost recept bez žitarica za mačke | $79.99 | $79.99 |
| KONG klasična igračka za pse | 13,99$ | $9,99 |
| Uredne mačke besplatno i čisto 35 lbs. | 18,38$ | 18,38$ |
Kao što vidite, cijene su vrlo slične. Neki su proizvodi čak navedeni po potpuno istoj cijeni u obje trgovine, dok se još više proizvoda razlikuje samo za novčić. Međutim, u rijetkim prilikama, određeni proizvodi mogu biti navedeni za znatno više ili manje u jednoj trgovini nego u drugoj, kao što je klasična igračka KONG koja je navedena za 13 USD.99 u Petcou, ali je naveden za manje od 10 USD na PetSmartu.
Ako želite uštedjeti novac, Petco ima robnu marku trgovine pod nazivom WholeHearted. Neki od njihovih proizvoda mogu biti jeftiniji od robnih marki. Međutim, još uvijek ih ne smatramo povoljnim cijenama. S druge strane, PetSmart nema robnu marku trgovine, ali nudi ekskluzivnije proizvode kao što je Simply Nourish linija hrane za kućne ljubimce.
Što drugi korisnici kažu
Na Consumer Reportsu kupci su Petco ocijenili s 2,9/5 zvjezdica. PetSmart je dobio nešto višu ocjenu od 3,5/5 zvjezdica. S obzirom na enormnu popularnost oba lanca, očekivali smo veće ocjene. Iako je definitivno bilo vrlo pozitivnih recenzija, iskustvo kupaca uvelike je variralo ovisno o trgovini koju su posjetili. Hvalili su i žalili se uglavnom na iste probleme kao što su ograničeni artikli na zalihama, isporuka pogrešne robe i korisničko iskustvo.
Sve u svemu, kada je riječ o šišanju, čini se da bi većini kupaca vjerojatno bilo bolje da posjete lokalni salon u kojem frizer ima priliku izgraditi dugoročan odnos sa psom ili mačkom, a ne trgovački trgovački trgovački lanac s visokom stopom fluktuacije koja svaki put daje malo drugačije rezultate.
Vetco izgleda obećavajuće, s nekim cijenama znatno ispod onih u standardnoj klinici za životinje. Međutim, oni su još uvijek previše novi da bismo dali sud.
Zaključak
Kako Petco širi svoje usluge, oni su opcija u usponu kao mjesto za sve potrebe brige za vaše ljubimce. Njihove mogućnosti kupnje na mreži konkuriraju Chewyju i pokušavaju dodati više trgovina i usluga brzinom koja će uskoro premašiti PetSmart. Međutim, njihov pojedinačni izbor proizvoda i kvaliteta usluga značajno variraju ovisno o lokaciji trgovine, tako da im u prosjeku dajemo recenziju s 3,5 zvjezdice.
